中国电信宽带网速未达承诺且故障处理不力
网友保保_ErcQZOBl
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我在个2025年5月8日发现使用百度云盘是发现上传文件特别慢。随后测速发现下行只有500M左右。上行只有10M。与办理业务时承诺下行1200M，上行100M的业务相差特别大。随后在9日进行电话报故障。结果在10日电信任我宁愿上门检查后说宽带被限速。然后就无人处理。在11日电信客服电话回复说宽带速率无法恢复。至今宽带没有恢复至应有速度。
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补充内容
发了个这个承诺书让我签署。第一，我可以保证我绝对没有把宽带二次经营。第二，我不知道什么是PCDN，请直接说明是哪些软件不能用，如百度云盘，还是QQ，微信。还是哪些网站不能打开。如果我有违规违法的行为请直接说明我的行为违规违法的地方。而不是一个我不理解的专业名词。
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