停不懂课程，没有实际使用，东奥在线没有提供实质性服务，需要退费。

网友保保_tJYRz5pQ 2025-05-13

处理中

购买后没有实际使用，3年的课程，听不懂课程，东奥会计在线没有提供实质性服务，没有实际消费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 10:15:06

跟进内容

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2025-05-13 10:14:57

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用户发起投诉

2025-05-13 09:56:47

投诉信息

东奥会计在线-东奥时代教育

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解除合约

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

98816650

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