东奥注会课程宣传不符，申请退款被拒
网友保保_WPvHiI79
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2025年4月18日18:14，我在淘宝购买了了东奥价值4500的注会课程，开课后我发现实际与宣传一点都不符，于是在2025年4月19日00:33联系淘宝商家客服想要退款，但客服却拒绝退款。在这之前从未告诉过我不能申请退款的事情，这之间只经过了不到8个小时！ 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用全额退还!
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东奥相关人员至今没有任何联系！
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