东奥会计在线课程退款遭拒,涉嫌霸王条款

网友保保_0ZYjplnZ

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我于2025年3月8号在东奥会计在线官网购买了2025注会﹣畅听无忧班﹣5季6科,实付金额4381.34,订单4258****2605 ,目前只领了一门课程,剩余五科没领,本人认为该课程对我无明显帮助,因与在线客服协商剩余课程退款事宜,答复仅支持7天无理由,超过不予退款。我投诉的理由是霸王条款,宣传页和销售过程中未有相关提醒,现在拒不退款行为是不合法的,需求退剩余课程费用3651.因此申请消费保给予帮助,谢谢

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