格林豪泰酒店关闭未通知导致无法入住,要求三倍赔偿
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已完结
我于2025年4月10日在飞猪平台定了格林豪泰智选酒店(福州火车北站南广场店)5月2日及3日的房间。5月2日下午当我抵达酒店门口发现酒店关闭停业无法入住,但是在此之前并没有任何酒店方或是平台工作人员来联系通知我无法入住,于是我申请了线上退款并当场定了其他酒店。后联系到酒店工作人员给与的回复是叫我跟平台沟通,平台说我因为申请退款了他们没办法强制执行商家。后面给福州市12345打电话,福州商务局说与酒店取得沟通他们不同意我退差价的诉求。我认为这个不管是酒店方还是平台的问题,我一个消费者从来没收到无法入住的通知,那么他们产生的责任为什么要我一个消费者来承担呢。我定的时候支付了665.38元,后入住的酒店费用为1017元,我现在要求酒店方进行三倍赔偿。