纷玩岛拒绝演唱会门票退款申请

网友保保_bh7UcZFJ 2025-05-13

处理中

我于2025年5月11日于纷玩岛平台用手机号183****8969购买了襄阳邓紫棋演唱会的门票，订单号为183****89****857538，由于最近被感染病感染药治病一段时间不能到场，该平台拒绝了我的请求，不同意我退款，请求保护关于我消费者的权益，申请退款，手续费也可以接受的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 21:37:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 14:36:33

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

98818499

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