投诉住范儿家装售后服务欠缺

网友保保_12u21CUM 2025-05-13

处理中

我与北京水木优品装饰有限公司（又称“住范儿”）签订装修合同并完工，采取预付款模式，现公司尚欠我66万余元预付款未退。公司称于2025年4月21日发起退款申请，最多十个工作日到账，但现在仍未到账，工作人员对此情况未予答复解释。因急须用钱，申请公司尽快为我退款。我的手机号152****9170可在该公司查询到退款订单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 00:01:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-13 16:13:18

评论 0

投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

661784元

投诉编号：

98819167

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

住范儿商城净水设备退款纠纷

住范儿家装购买家具未收到货且退款无果

住范儿家装强制退款且不退消费者款项涉嫌诈*

住范儿家装团全屋定制及实木家具退款无果投诉

住范儿家装团购床未发货且推诿退款

投诉住范儿家装团虚假宣传，要求尽快退款。

住范儿平台退款迟迟未审批，秒退承诺涉嫌欺诈

住范儿家装团暴雷不退款且客服处理不当