住范儿家装团全屋定制及实木家具退款无果投诉
网友保保_UlCfYFmi
已完结
本人参与了住范儿平台（平台名称：“住范儿家装团”小程序，经营主体：北京水木优品电子商务有限公司）的商品团购，所购商品为全屋定制家具服务一件（2025/2/19下单，订单号：20****192****30****416867）及实木家具若干（2024/11/7一并下单，订单号：20****072192****30****987），总金额人民币96853.9元。后因需求有变，在商品未发货的情况下本人于2025/3/28和2025/3/29先后申请退款，但未见平台有实质退款动作。2025/4/2再联系平台客服要求处理时，被告知“在等消息”、“给不到准确的答复”，并无退款意向。因平台久不操作退款，甚至对退款事宜含糊其辞，特发起投诉，申请协调尽快退回应退款项。详细信息请见截图。谢谢！
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消费保投诉平台自动完结
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