住范儿商城净水设备退款纠纷

网友保保_kALYQ3Dp 2025-04-15

处理中

我于2024年7月17时在住范儿商城微信小程序购买的12397元家用净水设备，目前商家无法发货也不退款，拖延退款，要求商家立即退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 10:44:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-15 10:35:06

投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12397元

投诉编号：

98662264

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