天猫超市商品临近保质期拒绝退货赔偿

网友保保_72bd3780 2025-05-13

已完结

商品总共保质期25天，寄到已超过7天，我说要退货，客服不支持，我说要赔偿，客服不愿意，我不接受这样的生产日期！

投诉进度

用户评价

2025-05-15 14:52:05

用户申请完结

2025-05-15 14:52:01

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 17:33:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 16:46:40

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

59元

投诉编号：

98819428

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