爱奇艺会员无法领取使用要求退费

网友保保_ZX5iD3F4 2025-05-13

处理中

我于今年3月在爱奇艺APP电商平台上购买年卡会员，5月开始会员无法领取使用问题，侵害了我的权益，我的诉求是退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 20:17:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 18:41:21

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

98820197

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