未成年人蛋仔游戏充值，要求退款
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未成人蛋仔游戏充值问题，深圳荣耀软件有限公司收款！！！！！！
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申请未成年人游戏退款，小孩子玩荣耀软件开发的游戏，由于小孩子登录学习软件得到家长实名信息，然后用家长微信号登录游戏平台，作为游戏公司没有刷脸证实是否是家长本人确认，玩游戏充值也没有支付提醒，由于游戏公司没有做到保护未成年人责任，设计一系列游戏环节误导未成年玩游戏充值，影响孩子的学习以及身心健康。作为家长平常工作忙，没有监管好孩子使用手机的这个问题，愿意承担小部分责任，但作为游戏公司承担责任更大。孩子充值记录删除了，我可以调出相关资料证实玩游戏充值的金额。根据相关法律规定，可以申请二年内小孩子登录游戏网站消费全部金额。作为未成年人自控能力差，辨别能力薄弱！游戏平台在玩者登录游戏账号实名认证和支付提醒存在严重的漏洞，我们有登录腾讯未成年家长服务平台申请退款多次，平台处理退款金额不接受，把全部责任推卸给家长。作为荣耀软件公司在处理退款方面存在逃避责任，没有做到有效规避，漏洞设计，本着保护消费者权益以及未成年人保护法，游戏公司应该公正处理退款问题，协助家长处理退款事宜，让家长满意！
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