QQ音乐自动续费未提前通知且扣款，要求退费
网友保保_eo91ozRT
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2025年5月12号下午1点多收到QQ音乐扣费成功20元的微信信息。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》，法律明确说明，自动续费需要在5日前以显著方式提示消费者。我并未在此之前收到贵公司显著信息，就直接性的扣。他们这样是违法的。联系客服他们也不回复。所以要求退回扣款
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补充内容
之前充的是绿钻，这次扣费变成了超级会员了，我根本就没有充过超级会员，商家都没有提醒我就充的超级会员，跟商家说商家一直在发送我已经使用了，但是在2025年5月12日下午一点多的时候显示扣费成功的，但是在下午下班的时候开车自动连的，所以听了几首歌，回到家的时候才发现已经扣费了，本次扣费被非本人意愿，请退款
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