投诉中国移动（宽带）收费问题
网友保保_C7oSHBlk
处理中
您好，我于2024年10月1日在安徽省宿松县洲头移动营业厅办理宽带业务。套餐是59元+10元的费用。近其发现母亲的手机话费有点高，能过移动APP人工客服查询到每个月话费100元打底，想要更换套餐被告知有违约金，折旧费，这些在办理套餐时，工作人员并未告知，中国移动这是在套路和欺*消费者。于2025年5月8日投诉至今，中国移动安徽分公司一直冷处理，不处理。把我们晾着。现在的诉求是换套餐，拆除宽带，不承认所谓的违约金，折旧费。一大堆费用，中国移动吃相是真难看，跟强盗有什么区别。中国移动你怎么不去抢钱呢。跟诈*有什么区别。
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