淘宝周大福官方旗舰店产品降价近100块,涉嫌虚假宣传且客服解释矛盾
网友保保_ed870e3a
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我在淘宝周大福官方旗舰店购买了一个产品,结果不到几个小时产品降价将近100块,我认为降价幅度很大,作为消费者我接受不了,咨询客服,先说什么金价有波动,可是这两天金价在下跌啊。然后又说618活动价,可是页面上根本没有618活动的字样。
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