小天鹅洗衣机噪音大且多次维修未解决，要求更换新机

网友保保_tDSXl4zv 2025-05-14

处理中

我2023年9月购买的小天鹅洗衣机，使用一个月左右就出现特别大的刺耳声响，这一年多维修好次未解决，在美的小程序申请换新，售后再次上门维修未能解决，故障依旧存在，我的诉求厂家给我更换同品牌同型号洗衣机

投诉进度

企业跟进

2025-05-14 13:30:33

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 13:07:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 13:07:03

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用户发起投诉

2025-05-14 11:09:03

投诉信息

小天鹅

投诉问题：

产品质量缺陷维修技术差产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修改善服务更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98822975

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