申通快递不作为拖物流态度敷衍

网友保保_b1OApYaV

已完结

卖家于5月8日南京发货,途经6天至今未派送到厦门,物流更新两天一更,同期别的申通的商品都是两三天就到了,这个物品虽然是小件但是对我很重要,迟迟拿不到,打电话催了也没什么用,遂平台投诉

企业修改处理结果
处理结果
"您好,经调解,申通快递有限公司于2025年5月21日回复:773353955405959 2025年5月21日14:42:09电联投诉人13613832692 核实投诉人已收到网点理赔,客户已无异议! "
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
用户评价
品牌评价
理赔态度还可以
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像