申通快递运输损坏书法作品拒绝理赔
网友保保_ly2p3juA
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申通快递为我送了一件物品,是一份书法作品。我拿到货的时候发现外包装损坏的特别严重,导致里面的书法作品也损坏了,无法使用。我收到快递之后就进行了投诉,但是申通快递以破损超过八天为由拒绝理赔,推卸责任。事实上,我已经拿到了该商品在运输过程中的流转情况,有图有真相。现在申通公司推卸责任,拒不理赔,没有解决问题的态度。我的诉求是,申通公司承担违约责任,赔偿我200元的损失。
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