中国移动宽带安装拖延且取消需付违约金不合理

网友保保_F2HGppjQ

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5月2号 需要搬迁也下单 师傅也上门了因为没有端口装不了!说只能上报让公司装端口!说时间要比较久,但是家里一点信号都没有 没办法我就催中国移动,结果说也只能等 ,等了快半个月还是说只能等!我就提说要么你找能处理的人 这两天把这个装好 要么给我把这个宽带取消了 说我没到期要付违约金,我这半个月用不了 还是一样的扣我的钱,取消还要付违约金 关键不是我的问题 为什么是我付违约金 你们装不了 不应该是你的问题吗?每次打电话我就这两个要求 一直说没办法 没办法你到是想想怎么解决呀 天天电话过就是没办法,问一下情况 没办法!没办法我每天网不能用 还得扣我钱 扣了钱要取消还得交钱 不然不给退

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同意不用交违约金取消宽带
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