中国移动未经同意擅自更改套餐并扣费

雅婷

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本人在2024年12月10086不经过我同意更改我的套餐79套餐更改成99,扣费直到2025年3月,又不经过我同意更改成129,多次找他们解决,就退了一个80一个60,可他们剩下多扣的40就不给解决,投诉他们都没处理就说处理完成

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一直不给我处理,还说给我打电话了,打电话给老人没用呀,他又不懂,反正我的18802080864号码他们是没有打
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