EMS快递包裹破损导致物品损坏
网友保保_92jOCuwC
已完结
本人通过贵司邮寄快递单号：（12****4726658），物流信息显示于[签收日期]送达。但本人签收时发现外包装已出现明显破损，内部物品存在[变形/碎裂/液体渗漏等具体损坏情况]，已无法正常使用。此情况严重损害了我的合法权益。 依据《快递市场管理办法》相关规定，经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。贵司作为专业物流企业，未履行妥善运输与保管义务，导致包裹损坏，应对此承担责任。 现本人提出以下诉求： 1. 请于[期望处理期限，如3个工作日内]给予书面道歉及合理解释； 2. 对损坏物品进行[全额赔偿] 3. 提供此次事件的详细调查及整改方案。 为便于贵司核实情况，已附上[损坏包裹照片
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