EMS派件员擅自延迟投递且物流信息更新异常
网友保保_c6dcf785
已完结
我于2025.5.5在拼多多平台上购买学习用书,但5.9至今物流长时间不更新,且物流信息前后共6次显示“收件人要求延迟投递”,实则本人并未收到任何沟通,派件员不派件且擅自捏造虚假理由延迟投递,系统默许单方面操作,消费者权益形同虚设。我的诉求是48小时内解决不派件问题。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉