EMS派件员擅自延迟投递且物流信息更新异常

网友保保_c6dcf785

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我于2025.5.5在拼多多平台上购买学习用书,但5.9至今物流长时间不更新,且物流信息前后共6次显示“收件人要求延迟投递”,实则本人并未收到任何沟通,派件员不派件且擅自捏造虚假理由延迟投递,系统默许单方面操作,消费者权益形同虚设。我的诉求是48小时内解决不派件问题。

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