一汽奥迪4S店虚假宣传强卖延保服务
网友保保_mDplS9Hv
处理中
本车主浙F1S012去年5月底在浙江嘉兴金奥兰奥迪购买一辆奥迪A3L，经售后经理虚假宣传，恶意误导购买增值服务5年延保，当时说只能新车落地才能购买，实际在厂家三年保修未到期的三年里都可以购买，现一年不到，本人在4s店进行车险续保得知，可以免费送两年延保，那么我就和4s店提出取消没有开始的5年延保，因为现在我所享受的还是厂家自带的三年保修，4S店售后经理不给予处理，强买强卖，本人厂家自带三年保修都还没有到期，五年延保并没有开始，也并未生效，现在可以免费送两年延保，结果4S店不给处理，强买强卖，还要我花钱买，我作为消费者，我的合法权益被侵害，请有关部门帮我主持公道。我的诉求是取消未生效的花钱的5年延保。
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补充内容
我之前反映的投诉，今天接到另一个男的自称售后经理的电话，依旧是说合同生效了，不能退款，说法又变了，说是我花了钱，买的是8年延保，从我买车的那一刻就生效了，我和他说，我前三年是厂家自带的三年保修，难不成我厂家送的保修，到你4s店这边又出钱了？真是搞笑了。
第一，第一个女的售后经理就虚假宣传，涉嫌恶意欺诈，把延保硬说成只能新车落地才能买，实则厂家三年未到期之前都能购买。侵害消费者合法权益。
第二，第二个男的售后经理又说我买的是8年延保，我说前三年是厂家自带保修，但他这里变成我花钱购买的？
第三，这个事情一个星期了，依旧没有进展。
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