纷玩岛误退演唱会门票且售后问题未解决
网友保保_5p0Iy3eq
已完结
5月13日晚在临近退票截止时间，被他人误退演唱会门票，想要撤回退票申请，与客服协商过后未解决，客服态度恶劣，长时间不回复，一直机械化复制话术，问题未被解决，因为退票不是我本意，我本人是非常想去这场演唱会的，平台说明不可撤销，且在各大公告里都没有事先写明申请后不可撤销，侵犯消费者的知情权，且本次服务流程并没有结束，订单还在退款中，消费者有权终止售后，各大网购平台都可以撤销售后为什么这个不可以呢，据电子商务法第49条网购商品（包括服务）在未实际使用前，消费者应有权解除合同，除非商品性质不适用（如定制类）。演唱会门票通常不属于例外。 所以我申请终止门票退款流程，恢复订单正常。
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