摩天轮票务预售邓紫棋演唱会门票不出票且拒绝退款
网友保保_YEsCudkH
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我于2025年4月29日在摩天轮购买了5月18日邓紫棋演唱会的门票,票价高于票面价格2倍不止还是两张看台票,后来才知道摩天轮就是一个黄牛软件,今已5月14日还没出票,我就在别的平台买了内场票,联系摩天轮客服退票退款却遭到了拒绝,经查找,发现不是我一个人被他们的霸王条款裹挟,根据新法,不应该有预售这种售卖方式,迟迟不出票,现在也不同意退款,我后续行程也无法安排,望解决,感谢。
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