住范儿家装退款纠纷及售后服务问题

网友保保_DjBBjAsC 2025-05-15

处理中

我于2024年11月27日在住范儿团购平台购买名艺轩灯具2745.16元，超过囤货日期，于2025年4月8日询问客服，已不能发货，于是申请退款，开始承诺30个工作日退款，现在又开始排号，不予退款，侵害我的个人财产

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 12:24:49

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用户发起投诉

2025-05-15 11:01:51

投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2745元

投诉编号：

98828741

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