意尔康会员充值欺诈纠纷要求退款

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本人于2024年7月11日在泸州市天远广场店(付款门店显示为泸州白招牌店),发生欺诈后根本找不到这家店的定位及联系方式。当时我购买了一双促销价值299元的鞋,购买时,店员说充值会员500元,优惠了1元,付费金额为499元,这双鞋就可以免费赠送,充值的这笔钱,店员说下回买鞋可以抵扣,然后我就充值了,我也没想那么多,最近打算再次消费,我理解的店员说的充值500元的意思是,可以在下次购买商品时直接划掉我卡里的钱,但是并没有,我充值的499元变成了4张100元的优惠券,并且购买一件商品一次只能抵扣1张100元的优惠券,还不能同享受店内其他折扣!为什么我的钱变成了优惠券?还被限制消费?门店店员并没有明确告知我购买的是优惠券且会被限制消费!我觉得她在欺诈我,所以我要求退款,联系不上门店,后联系该地区区域经理也无法协商退款!因此,我希望退还给我充值500元的会员充值费,我将支付所谓价值299元的赠鞋款

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