要求解除合约并退款润德教育网课费用

网友保保_xQBlkXzU 2025-05-16

已完结

2025年4月1日，我通过微信购买润德教育网课，总金额1200元。开课一个多月我只看了几节网课，我不在接受剩余的服务课程。

投诉进度

企业完结

2025-05-16 13:35:14

处理结果

已安排老师联系协商一致退费

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务,解释,道歉

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 10:11:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 10:11:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 09:48:10

投诉信息

润德教育

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

98834072

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