美团打车多次收费异常且投诉无门

网友保保_IfttdKt6 2025-05-16

已完结

多次多收高速费，监管不严格，反应无人接收，投诉无门，电话打不通，没办法到这边投诉

投诉进度

企业完结

2025-05-20 17:55:28

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-16 12:28:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 12:27:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 12:27:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-16 11:56:17

投诉信息

美团打车

投诉问题：

收费问题处理时效慢客服热线难打通

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

6元

投诉编号：

98834880

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