腾讯天游科技游戏充值抽奖概率问题投诉
网友保保_Pn5MOsaH
已完结
本人在2020年1月1日-2025年5月13日期间，通过游戏（游戏名称：QQ飞车、和平精英，游戏账号微信：156****9124，）进行充值，QQ飞车：47237元，和平精英：17601 元，累计金额：64838元，两款游戏运营方频繁推出限时抽奖、联动抽奖等各类活动，通过精美的宣传海报、充满诱惑的活动规则，营造出一种稀缺且极具吸引力的氛围，不断刺激玩家参与抽奖，而且官方虽公布了抽奖概率，但在实际抽奖过程中，玩家发现实际获得稀有物品的概率与宣称概率相差甚远，我多次参与抽奖，投入数百甚至上千元，却往往只能抽到大量重复的低价值道具，我的诉求退还我充值的款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
