未成年人非理性游戏充值退费争议
网友保保_KfrTK4qt
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未成年人，非理性消费充值游戏，在家长未知情况下，用成人信息登录注册qq号。下载游戏王者荣耀，使命召唤，和平精英，暗区突围，充值游戏，收款方深圳市腾讯天游科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司，半年时间里多次充值，金额39945元左右，通过腾讯未成年人非理性消费渠道退费，只退费15,000左右，家长方有异议
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退费
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补充内容
家长愿意承担20%的责任。要退总金额的80%，这么多的充值，都是在家长未知情况下操作的，充值异常，小朋友用成人信息注册游戏qq号。为什么没有人脸识别呢，平台怎么监管的
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