美团商家辱骂顾客并骚扰，要求严惩及赔偿精神损失
网友保保_2KGoofm4
已完结
商家不仅后台骂我，还电话短信骚扰！在美团“花夏花艺工作室”订花，收到花花，因天黑又隔着袋子看不出来新不新鲜，就急忙赶地铁去提前订好的火锅店吃火锅，吃饭期间拍照来着，凑近一看里边有些花花不新鲜，底部包装漏水滴到衣服上，且与商家图片相差甚大，于是选择了退货退款，事情到这里并没有结束，商家在收到花的8个小时后，突然在后台发消息骂我，大概有100多条，今早一看被系统撤回只剩下80多条，商家还电话短信骚扰我，也不知商家在破防什么？（一夜没睡，从小到大没这么被人骂过，在看到后台消息的那一刻简直快要被气炸了！收到花花有问题还不能退了吗？一旦退货退款就要被商家骂？另外，当晚我还穿了新裙子，花花底部包装漏水滴到裙子上，很大一片，里边穿了打底，不知道水滴在裙子上了，吃饭期间把花放到旁边的凳子上，想美美哒拍照时才发现凳子上有水，再看裙子上边还有水渍晕出来的边边，以及拿花拍照时刚滴到裙子上的水）商家辱骂导致我的精神受到里伤害，已两夜没有睡觉，那些骂人的话反复在脑海出现， 我的诉求是:严惩商家！并赔偿精神损失费
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商家又后台发消息威胁恐吓
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