美团外卖退款纠纷及送餐延误投诉

网友保保_pYbkLENS 2025-06-23

已完结

我已2025年6月23日6点20左右点了一份外卖因无骑手接单我申请售后退款没想到美团这么不要脸不给我退款又让我等了十几分钟才有骑手接单骑手距离商家也就1.7公里十几分钟不到店取餐耽误我时间美团诈*消费者而且我申请退款商家也不搭理我

投诉进度

用户评价

2025-06-23 09:12:30

用户申请完结

2025-06-23 09:12:22

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

企业跟进

2025-06-23 09:05:12

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 06:57:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 06:57:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 06:54:32

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99036551

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