夸克SVIP自动续费且商家拒绝退费
网友保保_sPzTnYaS
已完结
本人于2025.4.12在夸克网站点击“1.8元升级svip试用三天”按钮，未经提醒于三天后（4月15日）从本人支付宝账户蚂蚁花呗扣费20元续费，后来本人通过蚂蚁花呗账单查看到该笔扣费，要求退还20元费用，商家予以退还。未曾想到该商家并未给本人取消“月包续费”功能，又于5月15日扣除20元会员费用。在商家在线客服处并无法直接联系到人工客服，再次提交了退费申请，此时商家拒绝申请，不给本人退费！本人要求退还20元会员费用！！！！！？？
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消费保投诉平台自动完结
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