点淘冲单活动退款后金额不符,平台扣除50元红包金额

网友保保_Xt4uWAwQ

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我于5月15日参与点淘app冲单返红包活动,具体操作为购买300元以上的商品可以领200-50的红包。5月16日晚8点在618活动开始后,我在点淘app付了所需商品的尾款,用了上述200-50的红包,随后我发现如果第一个订单退款,将会扣除这50元金额,我秉持不占便宜的态度,将使用了50红包的订单和冲单的第一笔订单都退了,结果却少退给我50元,这对我造成很大的损失,并且这50元相当于被平台拿走了。

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