美腕公司裤子起球虚假宣传售后不作为

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本人于2025年3月27在美腕李佳琦直播间购买了一条麻料裤子,在穿着两次以后,裤子出现不同位置的起球现象,跟商家以及直播间客服反应,得到的答复是,正常的,商品全新的时候因为熨烫过所以很平整,水洗以后出现麻结是正常现象。当时直播间主播在介绍这裤子的时候,没有对这个情况提前告知,只是一味介绍好穿、凉快等好处,对于洗后所谓的麻结会出来只字不提,属于片面宣传,误导消费者,怂恿消费者冲动购物,对于售后却充耳不闻,强行要消费者为了劣质商品买单,李佳琦直播间的客服更是偏帮商家,不督促商家检查产品质量,只是一味说商品没有问题,是正常的,主播也没有问题,消费者要自己承担后果。欺诈式导购,摆烂式售后,无视消费者权益!

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