海南航空无故取消航班要求赔偿额外损失

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于5月13日购买5月15日青岛飞广州的航班 航司于5月14日通知由于天气原因取消航班 线上显示无法改签 电话联系客服 客服反馈可以修改至济南飞广州 查询青岛去济南的车票 我需额外支付200-400并且乘坐至少6小时 最多10小时的车才能抵达济南 航司以天气原因拒绝赔偿损失 我被迫多逗留在青岛两天购买与原航班接近价格的机票 经观察 5月15日16日青岛和广州均未出现恶劣天气导致航班无法正常起飞出行 以及所有当天的其他航司的航班均没有因天气原因取消的情况出现 航司取消航班原因存疑 要求查明实际取消原因并赔偿客户因航司擅自无故取消航班造成的额外花销以及损失

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