去哪儿网退款金额不合理,要求全额退款
网友保保_H11idsxA
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我于2025年5月12日,在去哪网平台购买2025年5月31日,厦门海豚湾海景公寓(世茂双子塔店),由于不可抗拒因素退款,当时付款金额631,现在退款257,侵害了我,消费者权益,我的诉求是全额退款。现在17日距离31日还有两周时间,是足够酒店再次接待客人。
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