转转平台佳能相机退货退款遭拒，商家称有人为损坏
网友保保_537CR5Jr
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我于2025年5月8日在转转平台购买了佳能rp相机，收到货后试用了一个小时，就放回了原包装，其期间无任何磕碰，因商品有些小划痕，于宣传称99新不符，试用不满意就申请退货退款，于5月12日寄回，先商家以有人为损坏为由不同意退款需要折价900，希望有关部门能够帮助我维权。
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5月18日，转转专员来电，让我跟顺丰快递打电话说明有磨损，转转说会提交证据给顺丰方并与对方沟通赔偿，我于转转打电话完毕后，立刻于顺丰联系，之后直至今日，转转与顺丰并没有任何回应与来电，请问是想一拖再拖吗，请立刻全额退款！！
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