淘宝米象家居旗舰店发货及退货费用投诉

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我于2025年4月29日在淘宝*台的米象家居旗舰店购买了一张床,于5月12日询问发货进度,客服回复“明天回复您时间”,结果没有告知我发货时间,于5月15日直接发货,造成产生退货费用(要求我偿付300元)。同时,我还未作出是否更换全皮床的情况下,进行直接发货也是个值得打问号的点,其他淘宝家具店发货或者更改需求都会再次确认。因此,我要求退货费用由卖家自己承担。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
300元
投诉编号:
98842586
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