番茄小说自动扣费且仅退部分费用不合理
网友保保_8kFwdFhj
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2024.5.13老人发现扣费提醒，查询后发现是支付宝自动扣费，扣费公司为臻鼎科技。致电客服投，番茄客服让提供资料，说核实情况后退款。(2021. 11.19至2025.5.13共扣费606元)现在番茄客服回复仅可以退一个月费用。本人认为自动扣费就是不清楚状况的扣费，侵害消费者权益，要求全部退款！！！请番茄核实后给明确答复。让我们消费者消费的明明白白。联系电话:185****8909
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