淘宝网商家拒绝退换货且客服消极处理投诉
网友保保_l4hIzlgf
已完结
我在四月七号在淘宝网购买了一台九阳豆浆破壁机 结果送过来后我也很少 最近刚用几次就出现很严重的质量问题 首先把手开裂 还有煮豆浆时候豆浆和水直接喷洒出来 另外发烫严重有异响 我联系了商家要求退货退款 商家一开始同意换货 后来我再联系的时候他们居然不承诺拒绝了 说过期了 我就找了淘宝客服介入 淘宝客服态度很差 也不履行职责帮我处理 一直很消极 结果还在我没有同意状态下私自关闭订单 我现在要投诉商家和淘宝网 要求维权退换货 并且强烈投诉他们！！！
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