京东商城爱回收手机款项未到账问题投诉

网友保保_RR09vSE8 2025-05-18

已完结

我于2025年5月17日去在京东上下单昆明西山区爱琴海爱回收回收手机，回收手机后回收手机款不到帐，我的手机也被爱回收拿走，京东上还显示等待到店交易，我要求我的手机款和补贴到帐

投诉进度

用户申请完结

2025-05-18 11:26:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 10:43:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 10:43:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 09:51:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

1634元

投诉编号：

98846051

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