卡萨帝冰箱颜色不符且拒绝退货投诉
网友保保_bsFnmhjt
处理中
我去年国补期间在正大装饰商城卡萨帝门店购买了卡萨帝冰箱，我明确告知了销售我要白色的冰箱，到今年五月份送货过来后，颜色是灰色，送货师傅告知我之前款是有白色的，后面升级以后就是灰色了，于是我就联系销售，要求退货，现在销售给我的答复就是，因为去年购买的时候参与了政府补贴，不允许退款（冰箱并未使用过，并未通电）
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
