live超级现场演唱会门票退款遭拒
网友保保_Zax340O3
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我于2025年4月17日购买了一张袁娅维5.24广州演唱会门票，购买时并不知道后面会有突发紧急事件导致无法按时到场观看演出。和客服说明情况拒绝退款…
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我希望能够帮我更改观影人信息。。
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如果企业不愿意退款，是否能够修改观影人信息，至少能够减少我的损失。。既不退款又不能转让票，这岂不是骗了我的钱。。毫无良心。
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1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸
·期刊。演唱会门票不属于以上任何一种，因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。
2.门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
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