韵达快递寄出黄金手机挂件后物流信息长时间未更新疑似丢件

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我于2025年5月15号在私人快递寄了一个黄金手机挂件,寄了以后15号到18号一直没有快递物流信息,于是我就17号找了韵达客服,客服说会有专员跟我联系处理我的快递问题,结果等到18号早上起来一个电话都没有,于是18号下午我又打电话找了韵达,他们又是跟昨天一样的说辞。这个快递到现在一直没有物流信息,到底是丢件了,还是给快递公司自己吞了,都不知道。现在韵达就是一直说会有专员打电话给我解决问题。事实就是我一个电话都没接到,也不知道这个快递现在是怎么回事到底。

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踢皮球踢来踢去 要赔钱了才去帮我找件
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