拼多多三轮车电池和控制器质量问题及售后不处理

网友保保_wZnrtzsU

处理中

2025年1月21下单买了个助力三轮车 年后才给我找人安装的,试骑之后发现电池不行 卖家给置换了电池 换了电池回来直接骑不了了 拿去维修店说控制器烧了 找卖家卖家不给补寄 不理会 自己买了个控制器 不知道是型号不对还是修理工技术不行就一直修不了 车子一直放在仓库闲置着 骑不了了 几个月以来一直反复反复的找平台都无果 只是敷衍我 几个月也没给处理 难道只能自己吃哑巴亏吗?在小红书刷到这里可以维权 希望能帮帮我 要么把款给我退了 要么让商家补寄控制器让商家找专业修理工修理好车子

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买给八十几岁老人家的 真的很心塞 我们又不在身边 本来为了方便老人家 结果三天两头跑维修店 山沟沟地方也就那么一个修理店 修理工反复修理了近半个多月 最后也修不了 老人家本来膝盖腿脚都不是很好 几个月以来一直找平台客服 就只是打电话核实敷衍 然后都没有解决问题 最后来句过了时效 这车买来就骑了四五次 就是试骑 然后就骑不了一直丢着 真的好气人啊
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