投诉龙威互动-223乐园充值问题
网友保保_yEyHR3jN
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我们家小孩用奶奶的手机,在5.15晚上,5.16日早上。进行充值,我们都不知道,公司要求我们提供哪些个人隐私东西,我们怎么敢把这些东西给这个平台?它充值东西都是不需要支付密码的,孩子也不知道充值密码。麻烦给我们退了。
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