中国国航CA1819航班延误7小时且服务态度恶劣
网友保保_cx8bEZml
已完结
我于2025年4月11日购买的航班CA1819由北京飞往南京，飞机多次延迟起飞，且通知时间不到位。不仅飞机延误近7小时，而且地面服务态度恶劣，未提供补偿服务。我要求支付我落地后的打车费以及延误近7小时的时间费用共计400元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
投诉无果，仅说是航空规定，空气原因，无法赔付，准备提起民事诉讼
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
