中国国航单方取消航班且拒退票款，二次改签遭拒赔偿无门
网友保保_TLaOcDBO
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我提前一个月就精心规划行程购买了中国航空机票，没想到临出行前5天，中国航空竟在未提前告知的情况下单方面取消了航班。更令人气愤的是，工作人员隐瞒了"仅有一次改签机会"的关键信息，被迫选择的我改签至当晚的东方航空航班。如今因这趟延误的航班导致我无法按时处理重要事务，申请二次改签时却屡遭拒绝——不仅被强硬收取40%的高额违约金，连原有票款都迟迟未退。明明是航空公司违约在先，最终所有损失却要消费者独自承担，这种店大欺客的做法实在令人心寒！
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